Unboxing: Smartphone - Gebraucht, erneuert, nachhaltig

00:00:00: Hallo an den Endgeräten

00:00:05: ich bin Andreas kardelke und ihr seid hier richtig bei Netzgeschichten Unboxing den Podcast der auspackt.

00:00:12: Heute packen wir ein gebrauchtes Smartphone aus er bricht ich gehört ein gebrauchtes warum es Gebraucht ist und trotzdem neu verpackt das klären wir jetzt

00:00:22: dazu spreche ich gleich auch mit unserer Expertin Heike Lück und kleiner Tipp noch falls ihr darüber nachdenkt euer altes Smartphone zu verkaufen sollte dir auch dran bleiben

00:00:37: na wie viele alte Handy ist verstauben bei euch zu Hause im Schrank 12 oder mehr in ganz Deutschland sind es mehr als 200 Millionen.

00:00:48: Aber konnte man diese so gut nutzen wenn sie kaputt sind könnte sie zum Recycling geben und die wertvollen Rohstoffe werden für neue Smartphones genutzt

00:00:56: oder wenn die Geräte noch okay sind könnt ihr sie verkaufen dann erhalten Sie ein zweites Leben und genauso ein Gerät genauer einen generalüberholtes erneuerte Smartphone von der Telekom liegt gerade vor mir auf dem Tisch re-use my mobile Premium steht drauf und das

00:01:13: packe ich jetzt mal für euch aus vor mir habe ich also einen Karton der

00:01:17: ungefähr so groß ist wie ein paar ordentliches Notizbuch bisschen größer als DIN A5 vielleicht der Karton ist angenehmen in

00:01:24: Karton Farben mit netten Verzierungen die an Bäume erinnern bisschen Grün bisschen weiß ganz hübsch gezeichnet und

00:01:30: vorne drauf ziehen wir zwei Aufkleber auf dem einen steht #green Magenta Ressourcen erhalten und Geld sparen dein aufbereitete Smartphone das gibt also schon mal einen sehr klaren Hinweis darauf was wir im Karton finden werden und da drunter ein größerer auf

00:01:45: Kleber das habe ich gerade schon gesagt we use my mobile Premium das gibt also auch ein Hinweis darauf was wir darin finden werden auf der Rückseite.

00:01:55: Finde zwei QR-Codes und wenn ich die Schrift hier richtig Überschläge dann führt der eine QR-Code mich zu einer Handyversicherung die man ab 6 € im Monat abschließen kann

00:02:06: kann also auch sein erneuertes Smartphone versichern falls es mal runterfällt und der zweite QR-Code führt zum Zubehörshop.

00:02:15: Das war der Karton von außen die machen jetzt mal am Wochenende auf dem Karton befindet sich ein zweiter Karton

00:02:25: da kann es schon bisschen mehr erkennen und hier steht auch immer grün Magenta drauf aber der Karton ist oben ausgeschnitten.

00:02:34: Und dann gibt es schon einen Blick frei auf das Smartphone das dahin ist

00:02:40: auf der Rückseite ist auch ausgeschnitten da kann man auch schon erkennen was drin ist ich.

00:02:44: Jetzt mach aber nicht sehen ob du Logo mache den Karton auf der geht auf im Buch oben und unten versiegelt einmal kurz.

00:02:53: Aufgemacht und schon habe ich vor mir ein iPhone 11.

00:02:59: Das liegt in den Karton eingebettet und oben links ist noch mal so ein kleiner Karton da ist ein ich vermute mal ein Lightning Kabel drinne muss jetzt mit dem prima dass ich das rauskriege schneiden wenn der alles raus haha natürlich drin

00:03:14: das ist ein richtig geraten Lightning Kabel.

00:03:19: Ohne Ladeadapter das reine Kabel ist ja schon mal schlau denn das soll ja nachhaltig sein

00:03:26: soll Ladeadapter hat ja sicherlich jeder zu Hause oder fast jeder und sonst kann man den sich auch für kleines Geld noch irgendwo schießen sondern immer das

00:03:35: iPhone x raus ein iPhone 11 die technischen.

00:03:42: Bitte von dem Gerätespeicher jetzt mal weil die habt euch schon in den Fashion YouTube-Videos längst angeguckt aber was hier wirklich wichtig und interessant an diesem Gerät ist es ist.

00:03:53: Also für mich sieht aus wie frisch neu kein Kratzer kein gar nichts das Ding ist.

00:03:58: Hochglanzpoliert sieht aus als wärst gerade aus der Fabrik gekommen und was in den Zusammenhang sicherlich auch noch mal wichtig ist.

00:04:06: Außer Ladekabel und iPhone gibt's in.

00:04:09: Den Karton nix keine Bedienungsanleitung keine Garantie Zettel oder sonst was alles auf Nachhaltigkeit getrennt und auf wenig Ressourcenverbrauch alles was ihr zu dem Gerät.

00:04:22: Müssen müsst könnt ihr euch im Internet zusammen suchen und dann habt ihr alles was er braucht so und jetzt würde ich sagen ich habe genug ausgepackt.

00:04:31: Und ich möchte wissen was es mit diesem gebrauchten Smartphones auf sich hat und darum spreche ich jetzt mit Heike Lück

00:04:37: Michael du arbeitest bei der Telekom im, standen Management und kümmert sich um dieses Reviews my mobile um die erneuerten Smartphones.

00:04:48: Warum bietet die Telekom erneuerte Smartphones an

00:04:52: Marktforschungen zeigen uns deutlich dass der Trend Dinge wieder zu verwerten und nachhaltig einzukaufen ihm entsteigt mit unseren erneuerten Smartphones wollen wir diesen Trend folgen

00:05:03: das heißt unsere Kunden die wollen Geld sparen und gleichzeitig etwas Gutes tun für die Umwelt sie wünschen sich z.b. ein erneuertes iPhone 11.

00:05:15: Das voll funktionsfähig ist also eine generalüberholte Premium-Qualität hat aber weniger kostet wie Neugerät.

00:05:23: Und es liegt uns einfach im Herzen Smartphones ein neues Leben zu schenken und damit einen Beitrag zu leisten um möglichst viel CO2 einzusparen das ist uns einfach sehr wichtig

00:05:34: welche erneuerten Smartphones bietet ihr denn aktuell an

00:05:38: aktuell haben wir das iPhone 11 das iPhone XR und das iPhone XS im Angebot in zwei vereinfachten Qualitätsklassen

00:05:48: in Premium und basic.

00:05:50: Der Unterschied liegt darin dass es minimale Gebrauchsspuren sind die mit dem bloßen Auge sehr schwer erkennbar sind das wirst Du gleich noch mal sehen wenn wir uns die beiden mal angucken basic und Premium

00:06:01: Basic ist ein guter bis sehr guter Zustand

00:06:04: und Premium ist quasi wie neu also das kannst du auch super verschenken wenn z.b. Kinder hast zum Geburtstag wie auch immer.

00:06:11: Dann nehme ich mal kurz das Basic und das Premium Gerät noch mal zum Vergleich in die Hand.

00:06:18: Äußerlich unterscheiden die sich jetzt wenig tatsächlich sehe ich auf dem basic Gerät kleine Gebrauchsspuren ich würd sagen da sind minimale Kratzer drauf.

00:06:27: Und das Premium sieht einfach aus wie gerade aus der Fabrik.

00:06:31: Ja ist wie neu also du musst schon sehr sehr genau hingucken dass du bei basic halt was siehst und Premium eignet sich halt super

00:06:39: ja auch zum Verschenken einfach und wenn ich die beiden Geräte jetzt von nebenan liegen habe dann sehe ich halt hier so ein paar Spuren aber in der Funktion unterscheiden die sich nicht

00:06:49: also sind beide voll funktionsfähig.

00:06:51: Die Spuren das ist halt auch eine Preisklasse na klar wenn du basic nimmst ist es dann noch wesentlich günstiger als Premium es kommt immer drauf an wo du den Fokus drauf liegst ne will ich jetzt

00:07:01: absolut wie neu oder ist es okay wenn für mich dann jetzt ein mini Kratzer drauf ist und ich spare dafür halt mehr Geld oder es ist für mich halt eher ein Gebrauchsgegenstand der im Vasquez vielleicht auch mal runterfällt oder so da gibt es ja unterschiedliche Geschmäcker ne.

00:07:14: Sind denn die erneuerten Geräte jetzt egal ob Premium oder basic sind die qualitativ so gut wie neue

00:07:23: die alten Daten werden erstmal sorgfältig gelöscht. Genau die Geräte werden zertifiziert generalüberholt der Akku wird geprüft und bei Bedarf ausgetauscht

00:07:34: also um mindestens 80% Leistung sicherzustellen wird das sehr sorgfältig geprüft und

00:07:40: halt bei Bedarf einfach geguckt aber ausgetauscht werden muss gegen 9 Uhr.

00:07:44: Das Display muss nicht mehr ausgetauscht werden sondern es wird mit einer neuen innovativen Technik die hört sich lustig an genannt sich flach Endbach.

00:07:53: Damit wird das Display professionell tiefen poliert also ist narrativen Politur und das hat den Vorteil dass das Display nicht mehr ausgetauscht werden muss und dadurch spart man natürlich auch noch jede Menge Ressourcen

00:08:05: und nach dieser Generalüberholung werden die Geräte.

00:08:09: Durch eine 65 Punkte Prüfung gejagt also die müssen sie bestehen damit sie wieder einsatzfähig sind danach sind sie halt voll funktionsfähig wie ein Neugerät werden noch hygienisch gereinigt

00:08:20: und kommen dann also aus einem Topf Trainingscamp inklusive Wellnessurlaub quasi und sind dann bereit für die nächste Runde.

00:08:28: Habe ich das richtig verstanden jedes dieser Geräte wird durch und 65 punkteprogramm gejagt ja das ist ganz wichtig weil es ist in zertifizierte Generalüberholung die findest du nicht überall also

00:08:37: kann auch jemand sagen ja es ist generalüberholt ja schon gut wie kannst du das dann noch nachweisen und da unseres wirklich zertifiziert und das wird sehr darauf geachtet dass alle Schritte eingehalten werden und das ja

00:08:50: das Gerät einfach alles durchlaufen hat und kein Unterschied zum neugeländ erkennbares

00:08:57: wo kann ich denn die gebrauchten Smartphones kaufen und sich ein wichtiger Punkt für viele wie viel kann ich sparen wenn ich statt eines neuen

00:09:06: ein gebrauchtes Smartphone von der Telekom kaufen

00:09:09: ja kaufen kannst du dir neuen Smartphones beim telefonischen Kundenservice du kannst auch online gehen kannst ja auf unsere Homepage das Angebot angucken

00:09:18: was ist www.telekom.de richtig genau und dort unter Smartphones dann kannst du so einen Filter setzen gebrauchte Geräte und dann werden dir genau unsere vier Modelle angezeigt mit den zwei Qualitätsklassen

00:09:30: dann kannst du dich in Ruhe informieren du kannst natürlich auch wenn du dir wirklich das Gerät mit den Gebraucht

00:09:36: bohren anschauen will sie sind ja auch immer sehr individuell kannst du in den Telekom Shop gehen und dort haben wir die Verpackung extra so gestaltet dass du das Gerät ohne Folie anschauen kannst im Shop

00:09:47: das heißt ja die Gebrauchsspuren sind ja nur sehr schwer mein Auge erkennbar aber du kannst es dir halt wirklich in der Hand dort genau anschauen.

00:09:54: Und sparen kannst du bis zu 200 € im Vergleich zu einem Neugerät.

00:10:00: Das heißt ja kannst du also getrost in deinen Nächsten Festivalbesuch oder in deinen nächsten Wochenendtrip investieren

00:10:06: so und wenn ich jetzt auf den Fendt gucken dann finde ich wahrscheinlich im Netz von Privatpersonen oder von Online-Marktplätzen auch noch günstiger Angebote warum sollte ich stattdessen mein gebrauchtes bei der Telekom kaufen.

00:10:21: Ja günstiger geht immer na da hängst dann ab von der Vertrauenssache unsere Generalüberholung ist zertifiziert und wir bieten darauf 24 Monate Gewährleistung an

00:10:32: wir bieten hier eine Premium Qualität die sich von einem neuen Gerät kaum unterscheidet

00:10:37: und außerdem sind wir halt bei Problemen für dich da wenn der kleinanzeigen Verkäufer schon längst das Weite gesucht hat dann sind wir noch für dich da da kannst du dich dann drauf verlassen.

00:10:48: Ich habe eingangs gesagt dass für alle die ihr gebrauchtes Smartphone verkaufen wollen wir auch noch ein paar Tipps haben und dazu kommen wir jetzt denn.

00:10:58: Die Telekom kauft mit dem nachhaltigen Handy Kreislauf ja auch alte gebrauchte Smartphones Ansa irgendwie logisch wenn sie erneuert jetzt verkauft was für Geräte kauft hier und wie viel kann ich dafür bekommen

00:11:09: ja das ist abhängig vom Modell

00:11:12: auf unserer Webseite kannst du das ganz einfach mit vier Fragen schnell schicken kannst es prüfen lassen wenn dein Gerät funktioniert und normale Gebrauchsspuren hat dann erhältst du online sofort ein Angebot und damit auch den besten Preis

00:11:27: und wir sind fair

00:11:28: wenn deine Angaben richtig waren dann zahlen wir dir wie versprochen auch diesen Preis aus das ist Ehrensache du kannst natürlich auch in einen Telekom Shop gehen also je nachdem was dir lieber ist

00:11:38: und die Website ist www.telekom.de

00:11:41: da finde ich die genau da handyankauf dann hin. So läuft das ganze jetzt ab dann stecke ich mein Handy einfach in Umschlag schreibe auf Tim Höttges Telekom dann komm zu euch an

00:11:51: ja genau du rufst ihn an und er holt es sofort bei dir zu Hause ab nee Spaß ich glaube so wird Zeit hat er dann auch nicht auf jeden Fall ist es easy also du bereitest dein altes Gerät mit wenigen Schritten für den Versand vor.

00:12:04: Er setzte zurück auf Werkseinstellungen und sowas na also sollte dir selber auch dann wichtig sein obwohl es dann auch noch zertifiziert gelöscht wird zusätzlich natürlich aber es gibt einem halt auch ein gutes Gefühl noch wenn man das vorher getan hat dann bekommst du ein Versandlabel von uns

00:12:17: verpackt es sicher und dann ab die Post und wenn wir es dann erhalten haben dann prüfen wir es.

00:12:24: Stimmt der Zustand mit deinen Angaben überein kommst du den versprochenen Ankaufspreis innerhalb von zwei Tagen Tag auf dein Konto überwiesen.

00:12:32: Und schon hast du dein altes Handy zu Geld gemacht in mein neues Leben geschenkt und damit auch ein wertvollen Beitrag zum Umweltschutz geleistet.

00:12:39: Klingt für mich einerseits total unkompliziert und auch noch nachhaltig war so für mich.

00:12:45: Wer ist was ich mit beim nächsten Handy mal drüber nachdenken ob ihr schon mal drüber nachgedacht euer altes Handy recyceln zu lassen oder sogar eines der alten

00:12:53: 9 Geräte zu kaufen wenn nicht dann wäre es doch jetzt eigentlich an der Zeit oder die Links zu den Angeboten haben wir euch in die schon ausgepackt.

00:13:02: Und jetzt gerne unseren Podcast und dann hören wir uns schon bald wieder hier bei Netzgeschichten Unboxing.

00:13:08: Music.